GTI Canada

LE DÉFI

SE DOTER D’UNE INFRASTRUCTURE TI CAPABLE D’ÉVOLUER AVEC LE VOLUME DE CONSULTATIONS ET L’IMPLANTATION DE NOUVEAUX CONCEPTS DE SERVICES

Relever un tel défi suppose que nous devons à la fois avoir accès à :

• un personnel technique qui saisit les enjeux auxquels notre équipe fait face au quotidien et organise ses interventions en conséquence;
• un intermédiaire qui traduit les besoins d’affaires en solutions informatiques et répond aux demandes techniques d’intervenants tels les équipes du système de gestion médico-administrative des dossiers patients, Soft Informatique ou les spécialistes responsables de transmettre les résultats de tests administrés dans d’autres institutions médicales;
• des stratèges TI qui savent conjuguer impératifs budgétaires, besoins d’affaires, besoins des gestionnaires, exigences des intervenants et évolution de l’offre de services.

GTI Canada satisfait ces critères.

LA CONTRIBUTION DE GTI CANADA

CONCEVOIR, IMPLANTER ET GÉRER UNE INFRASTRUCTURE TI QUI RÉPOND À LA FOIS AUX BESOINS DES GESTIONNAIRES DE LA CLINIQUE ET AUX DEMANDES DU MINISTÈRE DES SERVICES SOCIAUX

Cette contribution évolue à travers le temps.

1. Stabilisation de l’infrastructure TI et interventions de soutien sur une base ponctuelle 

   Dans un premier temps, soucieuse d’assurer la stabilité de son réseau, la Direction de la Clinique confie à GTI le mandat de réaliser un audit et de proposer les mesures appropriées. GTI soumet une recommandation détaillée assortie d’un calendrier de déploiement priorisé et d’un estimé budgétaire. Elle procède à l’implantation et fournit un soutien technique à la demande.

2. Passage de la Clinique à Groupe de médecine familiale (GMF)

   Centre de services autorisés (CSA) enregistré auprès de SOGIQUE, société de gestion informatique du ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS), GTI pilote la mise à niveau de l’infrastructure TI, prérequis à l’accréditation GMF.  Pour ce faire, elle assure le lien avec SOGIQUE et accompagne les inspecteurs lors de leur visite de contrôle de qualité.  Depuis, GTI voit au maintien de la conformité aux normes.

3. Passage de la Clinique médicale Cadillac à Groupe de médecine familiale (GMF)

   C’est en qualité de CSA et de responsable de l’informatique à la clinique Maisonneuve-Rosemont que GTI accompagne la Clinique médicale Cadillac, désormais associée à notre clinique, dans la mise à niveau de son infrastructure lors de son accréditation comme Groupe de médecine familiale (GMF)

4. Passage de la Clinique à Groupe de médecine familiale et clinique réseau intégrés (CRI)

   C’est encore en qualité de CSA que GTI assure la conformité du GMF Maisonneuve-Rosemont lors de sa prochaine accréditation comme GMF et clinique réseau intégrés (CRI)

5. Partenariat GTI/Clinique médicale Maisonneuve-Rosemont

   Depuis 2010, GTI assume toutes les responsabilités propres à un Service TI pour notre clinique.  Elle participe à l’élaboration du programme d’investissement liée au développement de la Clinique. Elle conçoit, coordonne et réalise les projets d’infrastructure nécessités par le réaménagement des aires de travail tel un ajout à la surface des locaux. Elle met en place les mesures propres à protéger l’intégrité, l’accessibilité, la disponibilité et la confidentialité des données. Elle prévoit une capacité d’intervention 24/7. Elle gère les garanties et les licences. Elle est garante de la qualité des relations avec les fournisseurs et sous-traitants et, au besoin, elle agit comme intermédiaire auprès de différents intervenants.

LES RETOMBÉES

Une infrastructure TI adaptée aux besoins des gestionnaires et aux exigences de SOGIQUE, administrée par une équipe d’experts dédiés et disponibles 24/7.

Les gestionnaires de la Clinique savent qu’ils peuvent compter sur un savoir-faire de pointe et une approche pragmatique dans la conception et la gestion d’une infrastructure souple et évolutive