Association des chirurgiens dentistes du Québec (ACDQ) et ses filiales Centre Dentaide et Sogedent Assurances inc.
« Avec le temps, GTI est devenue un partenaire de confiance TI de l’association et de ses deux filiales ». Hélène Guinois Directrice des Services administratifs
L’ACDQ regroupe plus de 90 % des praticiens généralistes au Québec. Conjointement avec ses filiales, elle veille aux intérêts de ses membres et les fait bénéficier de nombreux avantages d’ordre professionnel et personnel.
La relation a débuté en 1998 avec l’équipe Solutions d’affaires de GTI à qui nous avons confié le mandat d’optimiser notre système de gestion des membres, soit :
L’équipe développe la base de données où sont enregistrés et tenus à jour tous les renseignements pertinents pour chacun des membres. Le logiciel cumule les cotisations annuelles et génère les reçus. Il comprend un système de commandes de formulaires et un registre de votation. De plus, GTI développe un système parallèle permettant d’inscrire les dentistes du Québec au Réseau ACDQ qui relie électroniquement les cabinets dentaires et les sociétés d'assurance.
Depuis, l’équipe Solutions d’affaires voit à intégrer sur une base régulière les dernières avancées technologiques susceptibles d’améliorer l’efficacité de nos systèmes.
Parallèlement, en 2001, l’ACDQ lance un appel d’offres pour la fourniture des services de gestion de l’infrastructure TI et un centre d’assistance pour les usagers. GTI Canada remporte le concours. L’équipe Infogérance assure maintenant la mise à niveau et l’entretien de l’infrastructure TI qui dessert l’association et ses deux filiales. GTI voit à ce que l’architecture réponde en tout temps aux besoins de confidentialité de chacun des organismes tout en mettant en commun les services de courriel et de sauvegarde. L’assistance technique aux usagers est enrichie d’une veille préventive matinale qui, comme son nom l’indique, vérifie l’état de fonction du réseau et intervient, au besoin, avant que le personnel ne démarre la journée de travail.