Témoignages
La gamme complète des services de GTI
- Association des chirurgiens dentistes du Québec (ACDQ) et ses filiales Centre Dentaide
et Sogedent Assurances inc. - Bell
- Clinique médicale l’Actuel
- HKDP
- Lamcom Technologies inc
- Magnus Poirier inc.
Solutions d’affaires
Infogérance
La gamme complète des services de GTI
Association des chirurgiens dentistes du Québec (ACDQ) et ses filiales Centre Dentaide et Sogedent Assurances inc.
« Avec le temps, GTI est devenue
un partenaire de confiance TI
de l’association et de ses deux filiales ».
L’ACDQ regroupe plus de 90 % des praticiens généralistes au Québec. Conjointement avec ses filiales, elle veille aux intérêts de ses membres et les fait bénéficier de nombreux avantages d’ordre professionnel et personnel.
BELL
« Chef de file FileMaker au Canada,
GTI est devenue la ressource TI
des gestionnaires du service
de Communications de Bell. »
Le service des communications de Bell se répartit à travers trois villes canadiennes : Montréal, Ottawa et Toronto. Son association avec GTI remonte aux années 90 alors que le service de Montréal était à la recherche d’une solution qui lui permettrait de conjuguer les exigences de la trésorerie avec celles de la comptabilité de gestion.
À l’époque comme aujourd’hui, le concepteur des solutions de gestion devait répondre à des critères particulièrement exigeants. Il devait
- démontrer une capacité d’intervention rapide et efficace ;
- privilégier des solutions conviviales et souples de façon à répondre rapidement aux besoins changeants d’une entreprise en constante évolution ;
- faire la preuve qu’il peut collaborer avec les autres fournisseurs TI de l’entreprise ;
- adapter ses méthodes de travail à des normes de sécurité de très haut niveau.
Clinique médicale l’Actuel
« Nous voulions établir une relation
à long terme avec un fournisseur capable
d'intervenir rapidement et prêt à évoluer
avec nous.»
Créée en 1984, la clinique médicale l’Actuel fait figure de pionnière dans le développement des connaissances en matière de dépistage et de traitement des infections transmissibles sexuellement (ITS) et de prise en charge des personnes vivant avec le VIH/sida.
Aujourd’hui, l’Actuel compte des cliniques spécialisées, des services de laboratoire et de pharmacie et un centre de recherche clinique. L’équipe de vingt médecins effectue plus de 30 000 consultations médicales annuellement.
« En 2002, nous avions déjà installé les applications médico-administratives de Purkinje. La prochaine étape consistait à assurer la robustesse de notre infrastructure réseau. Nous savions qu’il était plus avantageux pour nous d’impartir la gestion de nos technologies de l’information (TI). Deux critères clés guidaient notre processus de sélection : (1) garantie de la protection de nos dossiers cliniques contre toute intrusion interne ou externe ; (2) volonté de s’engager dans une relation à long terme. GTI Canada est devenue notre « Service des TI ».
HKDP communications et affaires publiques
« Notre relation d’affaires avec GTI Canada
a évolué en un partenariat dont les retombées
sont allées bien au-delà du rôle traditionnel
d’un service TI à l’intérieur d’une
entreprise. »
Chef de file des cabinets-conseils en communications et en affaires publiques au Québec, HKDP est une filiale à part entière du leader mondial Hill & Knowlton, qui compte 70 bureaux dans 40 pays et emploie près d’une trentaine de personnes à ses bureaux de Québec et de Montréal.
HKDP est issue de la fusion, en 1999, du bureau de Hill & Knowlton à Montréal avec la firme Ducharme Perron dont le bureau principal était situé à Québec et qui s’était taillé, au fil des ans, une réputation enviable dans le champ des communications et des affaires publiques.
Lamcom Technologies inc
« Depuis 2002, notre relation d’affaires
avec GTI a évolué en un véritable partenariat. »
Fondée en 1975, Lamcom est devenue un chef de file au sein de l’industrie des communications visuelles. Spécialisée dans l’impression, l’installation et la transformation de concepts visuels, Lamcom dessert une clientèle de grandes agences de publicité montréalaises, de supermarchés à grande surface, de chaînes de boutiques haut de gamme et des entreprises internationales.
En 2006, nous décidons d’impartir la gestion et l’entretien de notre infrastructure TI et de notre parc informatique. Toutefois, peu d’entreprises TI montréalaises possèdent le savoir-faire approprié pour intervenir dans un réseau hybride : l’équipe de gestion utilise des PC alors que les unités de production travaillent sur des MAC liés à des équipements d’impression de pointe. Par contre, au cours des quatre années précédentes, nous avions eu l’occasion de faire affaire avec GTI Canada. D’abord nous avions fait appel à leur service de Solutions d’affaires dans le cadre de la conception et de l’implantation de notre logiciel de gestion des travaux en cours et de facturation. Ensuite, nous avions sollicité l’appui de l’équipe d’Infogérance pour nous aider à résoudre certains problèmes dans notre infrastructure TI.
Forts de ces expériences, nous retenons les services de GTI.
Magnus Poirier inc.
« Nous croyons qu’une utilisation optimale
des technologies de l’information (TI)
contribue directement au maintien
de l’excellence de notre service. »
Depuis sa fondation en 1923, notre entreprise s’est démarquée par une offre de service personnalisée et respectueuse des traditions culturelles et religieuses de ses clientèles. Nous refusons tout compromis. Sept jours par semaine, 24 heures par jour, il y a toujours un membre de la famille Poirier pour assurer les hauts critères de qualité auxquels chaque client a droit.
Cela ne signifie pas pour autant que nous acceptons de compromettre notre rentabilité. Nous avons tout simplement opté pour l’efficience administrative en restant continuellement à l’affût de modes et d’outils de gestion plus performants.
Aujourd’hui, Magnus Poirier inc. c’est huit salons/complexes funéraires à travers le Montréal Métropolitain, un service de rapatriement des dépouilles de partout dans le monde, une présence active dans toutes les associations professionnelles aux niveaux régional, provincial, national et international.
Solutions d'affaires
Le Tribunal de la concurrence
« Grâce à une exploitation créative des fonctionnalités
de FileMaker 8, nous pouvons satisfaire aux exigences
de la politique proactive de gestion des affaires mise
de l’avant par notre équipe de Gestion. »
Créé en 1986 dans le but de préserver et de favoriser la concurrence au Canada, le Tribunal fait office de pionnier en étant la première institution judiciaire au Canada à accepter le dépôt électronique des documents et à tenir des audiences uniquement électroniques. Chacun des membres judiciaires et non-judiciaires prenant place dans la salle d’audience est muni d’un ordinateur portatif branché en réseau avec tous les autres, afin que les documents pertinents puissent être présentés, partagés et consultés en temps réel. De plus, des écrans sont placés sur chaque table d’avocat, de membre et de témoins. Un écran géant permet aux visiteurs de visionner les documents pendant l’audience.
En décembre 2005, le Tribunal lance un appel d’offre pour réécrire son Système de gestion des cas et y ajouter des fonctionnalités. Forte de ses 16 ans de réalisations et de son appartenance au groupe sélect nord-américain « FileMaker Partners » (maintenant Groupe Platinum du FileMaker Business Associates), GTI Canada remporte la palme.
Société de la LMC du Canada
« Nous avons le plein contrôle de notre site.
L’équipe de GTI nous a donné la technologie
et la formation nécessaire ; elle continue
à nous fournir le soutien technique lorsque
nous en avons besoin. »
Créée en 2006, la Société de la LMC (leucémie myéloïde chronique) offre aux personnes vivant avec la LMC et leur famille des services de soutien, d’éducation et d’information sur la LMC, sur les traitements actuels et émergents et sur les projets de recherche en cours.
En décembre de la même année, l’organisme à but non lucratif fait appel à une équipe multidisciplinaire pour créer son site Web bilingue – français et anglais.
Infogérance
CSSS de La Côte-de-Gaspé
« GTI sait conjuguer souplesse, rigueur
et savoir-faire dans la réalisation
de ses mandats. »
Le CSSS est l'amalgame de sept établissements distincts situés dans cinq localités différentes - Gaspé, Rivière-au-Renard, Grande-Vallée, Murdochville et Percé - tous connectés au réseau de télécommunication sociosanitaire (RTSS). L’infrastructure TI compte 28 serveurs, 328 postes de travail et plusieurs applicatifs spécialisés.
À l'automne 2006, dans le cadre du projet d'implantation du dossier patient électronique, le CSSS de la côte de Gaspé lance un appel d'offres. La solution Purkinje-Trigonix est retenue et GTI Canada se voit confier le mandat d'implanter l'infrastructure technologique. L’étape préalable, soit la migration des systèmes d’exploitation, est aussi confiée à GTI Canada dont le rôle consiste à appuyer le personnel technique du CSSS de Gaspé tout au long du processus.
