L’ACDQ regroupe plus de 90 % des praticiens généralistes au Québec. Conjointement avec ses filiales, elle veille aux intérêts de ses membres et les fait bénéficier de nombreux avantages d’ordre professionnel et personnel.

La relation ACDQ/GTI Canada

La relation a débuté en 1998 avec l’équipe Solutions d’affaires de GTI à qui nous avons confié le mandat d’optimiser notre système de gestion des membres, soit :

• accélérer le processus de compilation et de suivi des cotisations annuelles
• simplifier le processus de communications périodiques avec nos membres.

L’équipe développe la base de données où sont enregistrés et tenus à jour tous les renseignements pertinents pour chacun des membres. Le logiciel cumule les cotisations annuelles et émet les reçus. Il comprend un système de commandes de formulaires et un registre de votation. De plus, GTI développe un système parallèle permettant d’inscrire les dentistes du Québec au Réseau ACDQ qui relie électroniquement les cabinets dentaires et les sociétés d'assurance.

Depuis, l’équipe Solution d’affaires voit à intégrer sur une base régulière les dernières avancées technologiques susceptibles d’améliorer l’efficacité de nos systèmes.

Parallèlement, en 2001, l’ACDQ lance un appel d’offre pour la fourniture des services de gestion de l’infrastructure TI et de soutien technique aux usagers « Help Desk ». GTI Canada remporte le concours. L’équipe Infogérance assure maintenant la mise à niveau et l’entretien de l’infrastructure TI qui dessert l’association et ses deux filiales. GTI voit à ce que l’architecture réponde en tout temps aux besoins de confidentialité de chacun des organismes tout en mettant en commun les services de courriel et de sauvegarde. Le support technique aux usagers est enrichi d’une veille préventive matinale qui, comme son nom l’indique, vérifie l’état de fonction du réseau et intervient, au besoin, avant que le personnel ne démarre la journée de travail.

« Avec le temps, GTI est devenue le partenaire de confiance TI de l’association et de ses deux filiales. »