CRM – Gestion de la relation client

Placez la relation client au cœur de vos décisions d’affaires

Experte en intégration de solutions CRM (Customer Relationship Management), GTI analyse votre contexte d’affaires et vous conseille quant à l’implantation de solutions existantes ou au développement de solutions personnalisées. Ces dernières maximisent votre processus de vente, vos actions marketing ainsi que la qualité du service à la clientèle, vous permettant de gérer vos relations clients en ayant une vision globale de la situation.

Les solutions GTI :

  • Développement de CRM sur mesure
  • « MMCM – CRM » développée par MultipleMedia
  • Développement de connecteurs de communication entre vos solutions et les logiciels usuels (Salesforce, Microsoft Dynamics, Sugar CRM)
  • Connecteur de communication entre Zoho ↔ FileMaker

Les bénéfices pour votre entreprise :

  • Augmentation des opportunités de vente
  • Amélioration de la productivité de vos représentants
  • Optimisation de la gestion de vos comptes clients
  • Utilisation plus efficace de la base de données clients
  • Augmentation de la satisfaction de la clientèle
  • Évaluation en temps réel de l’efficacité de vos efforts de promotion des ventes

Pour en savoir plus, contactez-nous… nous parlerons le même langage!