Impartition

Avec l’impartition, offrez-vous la tranquillité d’esprit

Par l’impartition, vous nous confiez la prise en charge des responsabilités du département informatique de votre organisation selon une entente forfaitaire annuelle. Ce service « tout inclus » vous assure que nos experts œuvrent quotidiennement et de manière proactive au renforcement, à l’amélioration et à l’efficacité de vos infrastructures.

Les services GTI
  • Planification stratégique, services-conseils et direction TI
  • Architecture, connectivité et sécurité réseau
  • Intégration, administration et maintenance des infrastructures
  • Centre d’assistance « Help Desk »: installation, configuration et maintenance des postes de travail
  • Services-conseils en vente et financement de matériel et logiciels
  • Surveillance proactive de vos systèmes (veille préventive matinale – VPM)
  • Soutien d’urgence GTI
Les bénéfices pour votre organisation

Rapide

  • Proaction et résolution rapide de vos problèmes

Efficace

  • Assistance technique quotidienne, sur place et à distance. Taux de satisfaction élevé : 98 % des appels répondus immédiatement; 2 % de retour d’appel en 30 minutes

Personnalisé

  • Accompagnement de vos employés dans l’utilisation de vos nouveaux outils

Équipe expérimentée

  • Expertise d’un service TI complet : une équipe d’experts passionnés, en formation continue et branchée sur les derniers développements technologiques

Frais fixes

  • Tranquillité d’esprit à un coût fixe