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La CDP est une plateforme de gestion de données clients qui connecte tous types et sources de données clients, qu’elles soient internes ou externes. Cela permet de créer une base de données client permanente et unifiée, accessible par d’autres systèmes, ce qui donne aux marketeurs une vue beaucoup plus complète.
En plus de permettre d’économiser une quantité de temps en intégration, la CDP permet également d’éviter des erreurs de transcription, de mettre en place une stratégie omnicanale efficace et de maximiser l’agilité.
