CRM - Gestion de la relation client

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Placez la relation client au cœur de vos décisions d'affaires

Experte en intégration de solutions CRM (Customer Relationship Management), GTI analyse votre contexte d’affaires et vous conseille quant à l’implantation de solutions existantes ou au développement de solutions personnalisées. Ces dernières maximisent votre processus de vente, vos actions marketing ainsi que la qualité du service à la clientèle, vous permettant de gérer vos relations clients en ayant une vision globale de la situation.

Les services GTI

Développement de CRM sur mesure
Développement de connecteurs (API, Claris Connect, etc.) de communication entre vos solutions et les logiciels usuels (Salesforce, Microsoft Dynamics, Sugar CRM, Acomba, Accpac, Avantage, Business Central, SAP, Zoho)
Disponible en mode client-serveur ou hébergé dans le nuage

Les bénéfices pour votre entreprise

Augmentation des opportunités de vente
Amélioration de la productivité de vos représentants
Optimisation de la gestion de vos comptes clients
Utilisation plus efficace de la base de données clients
Augmentation de la satisfaction de la clientèle
Évaluation en temps réel de l’efficacité de vos efforts de promotion des ventes

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