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Fondamentalement, nous parlons d’une technologie qui permet d’effectuer, d’automatiser et de poursuivre diverses activités marketing.
Le but du marketing automatisé est d’obtenir une conversion spécifique. Qu’il s’agisse de capturer une adresse courriel, de motiver une visite sur un site web, d’afficher une vidéo, d’encourager l’enregistrement à des journées portes ouvertes ou d’acheter un service, il doit avoir un objectif clair.
De nos jours, lorsqu’on parle de marketing automatisé, cela inclut la conception de flux de travail précis, la création de scénarios, le déclenchement d’événements spécifiques, l’automatisation de réponses personnalisées, du contenu dynamique, etc.
Il est aujourd’hui beaucoup plus complexe que du simple marketing courriel, car il incorpore un plus grand nombre de canaux de communication et de points de contact. L’automatisation du marketing permet à votre public d’être plus engagée. Il sera guidé de manière plus personnalisée et stratégique.
