Modernisez votre PME en toute tranquillité
Vous souhaitez améliorer l’efficacité de vos opérations, moderniser votre expérience en ligne ou automatiser des tâches? Il n’y a pas de projet trop petit ou trop gros pour nous.
Notre force est de collaborer avec nos clients pour offrir un service réellement sur mesure. Notre équipe située au centre-ville de Montréal est flexible, agile et expérimentée. Notre service-conseil comprend les réalités de vos PME et vous guide de manière personnalisée en partant de vos enjeux, vos besoins, jusqu’à l’implantation de la solution. On vous simplifie la vie. Et on va même jusqu’à vous offrir nos services à la demande, clés en main ou complètement externalisés.
laissez-nous répondre à votre besoin
Combler un manque d'expertise
La pénurie de main-d’oeuvre vous pose un enjeu? Pensez à externaliser! En nous confiant les responsabilités de votre département informatique, vous vous assurez une prise en charge par des experts TI d’expérience, qui sont proactifs au renforcement, à l’amélioration et à l’efficacité de vos infrastructures. Vous aurez ainsi l’esprit en paix et vous pourrez vous concentrer sur votre cœur de métier.
Nos services d’impartition :
• Planification stratégique, services-conseils et direction TI
• Architecture, connectivité et sécurité réseau
• Intégration, administration et maintenance des infrastructures
• Centre d’assistance « HelpDesk »: installation, configuration et maintenance des postes de travail, soutien aux utilisateurs
• Services-conseils en vente et financement de matériel et logiciels
• Surveillance proactive de vos systèmes (Veille Préventive Matinale – VPM)
• Soutien d’urgence GTI
Les bénéfices pour votre organisation :
• Rapidité : proaction et résolution rapide de vos problèmes
• Efficacité : assistance technique quotidienne, sur place et à distance. Taux de satisfaction élevé : 98 % des appels répondus immédiatement ; 2 % de retour d’appel en 30 minutes
• Personnalisé : accompagnement de vos employés dans l’utilisation de vos nouveaux outils
• Équipe expérimentée : expertise d’un service TI complet – une équipe d’experts passionnés, en formation continue, et branchés sur les derniers développements technologiques
• Frais fixes : tranquillité d’esprit à un coût fixe
Automatiser mes processus d'affaires
Vos équipes perdent du temps sur des tâches à faible valeur ajoutée? Automatisez vos processus pour plus de performance. Nos experts multidisciplinaires réaliseront un audit de vos systèmes actuels afin de proposer des recommandations en adéquation avec votre réalité opérationnelle et objectifs d’affaires. Nous misons sur l’amélioration des systèmes existants avant de procéder à des modifications radicales et respectons le budget et les délais convenus.
Avantages de l’automatisation des processus :
• Gain de temps
• Meilleure productivité
• Meilleure climat de travail
Améliorer mon expérience utilisateur
Votre site est trop lent? Il est difficile d’y trouver l’information recherchée?
Nos experts analysent l’expérience utilisateurs globale afin de vous proposer des solutions offrant un parcours utilisateurs cohérent et optimisé qui répond à leurs besoins. Nous combinons les meilleures pratiques en design à notre savoir-faire pour rendre vos solutions numériques engageantes, agréables et centrées sur l’utilisateur. Notre équipe réfléchira non seulement à la mécanique du site (ergonomie), mais aussi à l’architecture de l’information (AI), au design d’interface (UI) et au design d’interaction (IxD).
Service de conception UX et d’analyse d’usabilité :
• Persona
• Scénarios d’usage
• Test d’utilisateur
• Système de navigation
• Wireframes (prototype fil de fer)
• Maquette
• Spécifications fonctionnelles
Logiciels utilisés :
• Figma
• Suite Adobe
Réaliser mon évolution numérique
Vous avez besoin de moderniser vos solutions technologiques? Vous accusez d’une dette technologique? Notre équipe bâtit avec vous une stratégie de transformation numérique qui répond à vos enjeux et besoins d’aujourd’hui tout en prenant en considération votre évolutibilité.
Notre équipe multidisciplinaire mise sur l’amélioration des systèmes existants avant de procéder à des modifications radicales et nous vous accompagnons dans la gestion du changement auprès de vos équipes. Plus que de simples consultants TI, nous sommes votre partenaire technologique qui vous guidera à chaque étape de votre évolution numérique.
