Nos services TI, numériques et logiciels
Sur-mesure, clés en main ou à la demande, vous pouvez toujours compter sur nos experts TI d’expérience, que ce soit en évolution numérique, solutions logicielles, TI ou services gérés.
Retrouvez nos services adaptés à vos besoins
Stratégie et conseil
De l’idéation à la réalisation , nos experts vous guident à chaque étape
Vous avez besoin de recommandations concernant votre système, votre infrastructure ou vos processus d’affaires?
Quel que soit votre besoin, nos experts TI, numériques et logiciels pourront réaliser un audit approfondi, évaluer la performance de vos installations, déterminer les facteurs de risques et fournir des recommandations personnalisées et adaptées à votre réalité opérationnelle.
Une feuille de route de développement est indispensable pour vos projets TI, numériques ou logiciels.
Elle vous aidera à planifier de manière stratégique vos investissements, à anticiper vos besoins en ressources et à optimiser votre retour sur investissement. Ces étapes sont cruciales pour identifier les risques de vos projets et les atténuer en conséquence.
Discutons de votre projet et laissez-nous vous guider vers sa réussite.
Faites confiance à nos experts pour faire un bilan de santé approfondi de votre architecture logicielle. Ils analyseront les propriétés et le comportement de l’architecture de votre système logiciel afin d’évaluer dans quelle mesure celle-ci répond à vos exigences et à vos attentes.
Faites appel à nos experts en expérience utilisateur (UX) et en design d’interfaces (UI) pour créer une expérience numérique optimale.
Notre équipe saura repenser votre expérience de navigation, en combinant meilleures pratiques et créativité. Nous concevrons des parcours intuitifs, optimisés et agréables pour les utilisateurs, tout en maintenant une cohérence esthétique avec votre marque.
Le tout toujours sur-mesure.
Il est temps pour votre PME de commencer sa tranformation numérique afin de demeurer compétitif? En sautant le pas, votre PME commence un projet d’envergure qui vous permettra d’améliorer votre productivité, réduire vos coûts, simplifier vos processus et optimiser vos opérations. Ce projet complexe implique l’adoption de nouvelles technologies et de nouvelles façon de travailler, nécessitant de mobiliser ses équipes dans ce changement.
Nos experts pourront vous guider tout au long du processus en vous conseillant dans des choix technologiques qui s’alignent avec vos objectifs d’affaires, vos processus et votre culture d’entreprise. Nous vous accompagnerons et nous vous préparerons à chaque étape du changement pour une transformation réussie.
Bien plus que de simples consultants TI, nos experts vous accompagne dans vos projets TI, numériques ou logiciels et seront pour votre PME de véritables partenaires d’affaires.
Développement numérique et logiciel
Que ce soit pour concevoir, moderniser ou intégrer, nos experts sont capables de concrétiser votre vision
Vous souhaitez concevoir une solution logicielle pour améliorer la performance de votre entreprise? Ou peut-être devez-vous moderniser vos systèmes existants sans perturber l’ensemble de vos opérations?
Il est courant que des logiciels utilisent des programmes vieillissants, ce qui rend leurs mises à jour difficiles et expose les entreprises à des vulnérabilités. Cela peut finalement entraver leur croissance. Nos experts vous proposent des solutions sur mesure pour faire évoluer vos logiciels et applications sans interrompre vos activités.
Que ce soit pour un projet de conception ou de modernisation, nos spécialistes disposent de l’expérience et des ressources nécessaires pour optimiser vos données et les flux de travail associés. Nous prenons en compte votre contexte d’affaires, intégrons toutes les fonctionnalités requises et visons constamment l’évolutivité. Notre objectif est de vous fournir des solutions à forte valeur ajoutée qui auront un impact positif sur vos opérations.
Exemples de solutions logicielles sur mesure :
- Saisie et compilation de feuilles de temps
- Gestion financière
- Facturation et bons de commande
- Gestion d’inventaire
- SGM : solution de gestion de membres
- Signature et approbation électroniques de documents
- FileMaker, FileMaker Go, FileMaker WebDirect, Java, JavaScript, PHP, SQL/mySQL, XSLT/XML, Servoy, Microsoft Access, DocuSign, SignNow
- Disponible en mode client-serveur ou hébergé dans le nuage
- Géolocalisation
- Numérisateur de billets
- Calendrier, réservation et liste de souhaits
- Alertes génériques ou spécifiques préprogrammées
- Système de récompenses
- WordPress, Drupal, Kentico, Magento, WooCommerce, Snowflake, HTML, CSS et programmation sur mesure
La communication des systèmes TI des différents départements de votre entreprise vous cause des enjeux de productivité? Notre équipe s’occupe de l’intégration de solutions logicielles adaptées spécifiquement à votre contexte d’affaires afin de faire communiquer entre eux vos différents systèmes informatiques pour une meilleure interopérabilité. Nous tenons compte de vos besoins actuels et futurs afin de vous proposer une solution d’intégration sur mesure où la totalité de vos informations (comptables, administratives ou autres) seront actualisées à travers tous vos systèmes et vos services.
- Solutions efficaces basées sur vos opérations et vos pratiques de travail
- Maximisation de vos investissements existants et futurs
- Solutions qui évoluent avec votre entreprise ainsi que vos objectifs d’affaires stratégiques et financiers
Plusieurs plateformes de commerce électronique de source libre (Open Source) ou commerciale s’offrent à vous. Maîtrisant les différentes plateformes et passerelles de paiement ainsi que toutes les possibilités de conversion, nos experts vous conseillent sur le choix de plateforme et optimisent vos processus, de l’idée jusqu’au panier. Mettez de l’avant vos produits dans un catalogue interactif et facilitez la prise de décision avec un moteur de recherche efficace et un processus d’achat fluide.
- E-Commerce avec Magento: plateforme de commerce électronique « Open Source » récipiendaire du prix « Meilleur nouveau projet Open source » organisé par la société SourceForge Inc. en 2008. Les boutiques en ligne de nombreuses entreprises reconnues comme Nike, Olympus, Volcom, Le Creuset et Giro sont développées sous Magento.
- E-Commerce avec Kentico : Kentico offre une plateforme de commerce électronique flexible et riche en fonctionnalités qui répond à un large éventail de besoins permettant de personnaliser chacune des parties de l’expérience numérique client. En plus d’offrir d’excellentes données analytiques, Kentico facilite l’optimisation SEO. Kentico Xperience tire également avantage de l’automatisation du marketing intégrée.
- E-Commerce avec WooCommerce : WooCommerce est la plateforme de commerce électronique pour le CMS open source WordPress. En plus d’être gratuite, la plateforme WooCommerce est idéale pour les novices puisqu’elle est intuitive, facile d’utilisation, sécuritaire et personnalisable. En plus d’être multilingue et multidevises, ajouter des produits ou changer l’aspect visuel n’aura jamais été aussi simple.
- Intégration de passerelles de paiement : Une passerelle de paiement a pour but de faire le pont entre l’institution financière de compte vendeur et celle de compte acheteur afin d’effectuer des transactions sécurisées en ligne. Il s’agit de l’intermédiaire qui vérifie que les fonds sont disponibles, que la transaction a été approuvée et que les fonds ont été transférés. L’intégration de l’API d’une passerelle de paiement est nécessaire afin d’assurer le bon fonctionnement de votre commerce électronique.
Nos experts peuvent développer avec vous un ERP (Enterprise Ressource Planning) sur mesure ou optimiser celui que vous avez déjà. Nos solutions personnalisées sont calquées sur vos opérations et pratiques de travail, maximisent vos investissements existants et futurs, sont adaptées au rythme de croissance de l’entreprise et en lien avec vos objectifs d’affaires et financiers. Par la maîtrise de vos enjeux et priorités d’affaires, nos experts adaptent les solutions à vos problématiques opérationnelles uniques.
Notre mission ne s’arrête pas à la fin de l’installation du système : nos experts forment aussi les équipes pour la prise en main optimale de la nouvelle solution.
Nos experts en intégration de solutions CRM (Customer Relationship Management) analysent votre contexte d’affaires et vous conseillent quant à l’implantation de solutions existantes ou au développement de solutions personnalisées.
Ces dernières maximisent votre processus de vente, vos actions marketing ainsi que la qualité du service à la clientèle, vous permettant de gérer vos relations clients en ayant une vision globale de la situation.
- Développement de CRM sur mesure
- Développement de connecteurs (API, Claris Connect, etc.) de communication entre vos solutions et les logiciels usuels (Salesforce, Microsoft Dynamics, Sugar CRM, Acomba, Accpac, Avantage, Business Central, SAP, Zoho)
- Disponible en mode client-serveur ou hébergé dans le nuage
- Augmentation des opportunités de vente
- Amélioration de la productivité de vos représentants
- Optimisation de la gestion de vos comptes clients
- Utilisation plus efficace de la base de données clients
- Augmentation de la satisfaction de la clientèle
- Évaluation en temps réel de l’efficacité de vos efforts de promotion des ventes
Vos équipes perdent du temps sur des tâches à faible valeur ajoutée?
Automatisez vos processus pour plus de performance. Nos experts multidisciplinaires réaliseront un audit de vos systèmes actuels afin de proposer des recommandations en adéquation avec votre réalité opérationnelle et objectifs d’affaires. Nous misons sur l’amélioration des systèmes existants avant de procéder à des modifications radicales et respectons le budget et les délais convenus.
Avantages de l’automatisation des processus :
- Gain de temps
- Meilleure productivité
- Meilleur climat de travail
Vous avez besoin d’un logiciel de planification des ressources mais ne trouvez rien sur le marché qui réponde à vos exigences?
Notre équipe multidisplicinaire peut vous aider en développant un logiciel de planification des ressources sur mesure qui répond pleinement à vos exigences tout en étant simple d’utilisation. Grâce à votre solution sur mesure, vous serez capable de planifier, déployer et surveiller efficacement toutes les ressources (humaines, financières, technologiques) de vos projets.
Vous souhaitez déplacer une application hébergée sur des serveurs physiques vers un hébergement dans le nuage?
Nos experts peuvent se charger de la migration infonuagique pour vous afin que vous puissiez vous concentrer pleinement sur votre coeur de métier. Nous migrons vos applications, optimisons votre infrastructure et modernisons vos processus.
Vous gagnerez en sécurité, en agilité et en contrôle.
Plus que de simples consultants TI, nous vous accompagnons tout au long du cycle de vie de votre projet en établissant avec vous une stratégie de migration correspondant à vos besoins et enjeux. Pour cela, nos experts numériques commenceront par un audit détaillé de vos systèmes actuels afin de formuler des recommandations ainsi qu’un plan de migration sur mesure. Nous collaborons avec vous tout au long du projet jusqu’à sa mise en place et nous pouvons même prendre en charge la gestion infonuagique (Cloud Management) pour vous. En effet, même dans le nuage, vos applications ont besoin de maintenance.
En confiant cette tâche à nos experts, vous vous assurez d’une gestion de qualité et sécuritaire par un partenaire TI de confiance et qui vous connait.
Vous avez besoin d’une application rapidement et qui ne nécessite pas l’embauche d’un développeur TI chevronné?
Le low code / no code est votre solution. Loin d’être de nouveaux « Buzz Words », le low code est une méthodologie de développement de logiciel qui utilise des interfaces visuelles et peu de code. Les développeurs gagnent en rapidité car ils n’ont plus besoin de coder chaque ligne.Le no code, quant à lui, permet de créer des applications via des plateformes conçues pour des personnes sans expérience technique via des interfaces intuitives. Elles peuvent donc être facilement utiliser par tout corps de métier et ne nécessitent pas d’avoir un développeur à l’interne.
Selon votre besoin, nos experts peuvent vous guider dans le choix du low code ou no code et concevoir votre application rapidement et dans votre budget.
Confiez à nos experts la maintenance de vos solutions FileMaker afin de vous assurez qu’elles restent performantes et à jour.
Ce service « tout inclus » vous assure que nos experts œuvrent quotidiennement et de manière proactive au renforcement, à l’amélioration et à l’efficacité de vos solutions logicielles, vous permettant ainsi de vous concentrer à vos activités principales.
Solution gagnante pour tous, la gestion au quotidien de vos solutions FileMaker en assure une évolution constante au rythme de croissance de votre entreprise tout en permettant une réduction du temps de maintenance et la réalisation de projets à valeur ajoutée.
Les avantages à nous confier votre maintenance logicielle:- Tranquillité d’esprit à un coût fixe
- Expertise d’une équipe de développement multidisciplinaire (analystes d’affaires, programmeurs, ergonomes, gestionnaires de projets…)
- Proaction et résolution rapide de vos problèmes
- Réduction de votre budget annuel de maintenance (± 15 %)
- Prise en charge des demandes de soutien en moins de 30 minutes
Données et analytique
Gérez et utilisez vos données de manière intelligente pour une prise de décision éclairée
L’intelligence d’affaires est essentielle à toute entreprise pour prendre des décisions éclairées.
Grâce à nos tableaux de bord sur mesure, accédez depuis n’importe quel appareil (ordinateur, téléphone intelligent, tablette, etc.) à une visualisation, mesure et analyse en temps réel des indicateurs clés de performance de votre entreprise. Cette capacité d’accès immédiat vous permet ainsi de prendre des décisions rapides et informées.
Nos spécialistes élaborent des tableaux de bord de gestion intuitifs, spécifiquement conçus pour votre domaine d’activité, afin de vous aider à gérer efficacement les écarts entre les performances réelles et les objectifs prévisionnels, assurant ainsi la réalisation de vos ambitions stratégiques.
- Conception de tableaux de bord sur mesure à l’aide de technologies telles que Klipfolio, FileMaker ou autres
- Accompagnement pour identifier vos indicateurs de performance (KPI)
- Accès en temps réel à vos ICP (KPI)
- Solution d’aide à la prise de décisions basée sur des données actuelles
- Visualisation rapide de la performance et de la rentabilité de votre entreprise
- Outil accessible en tout temps, avec appareil mobile ou via Web
- Simplification de la communication entre les services (plateforme de collaboration)
- Centralisation de sources de données multiples
La gestion efficace des données est la clé de voûte de toute entreprise prospère.
Notre service vous offre une solution complète qui couvre tous les aspects de la gestion des données, de l’infrastructure robuste au stockage sécurisé, vous permettant ainsi de vous concentrer sur ce qui compte vraiment : votre croissance.
Découvrez la liberté et la puissance de la migration des données avec notre service sur mesure. Dans un monde où les données sont le moteur de la croissance, la migration sécurisée et efficace de vos précieuses informations est plus qu’une nécessité, c’est une révolution stratégique.
Faites confiance à nos experts TI qui maitrisent la complexité de ce type de projets et qui s’assureront que la migration de vos données soit faire de manière sécuritaire.
Services TI et gérés
Rendez vos TI modernes et évolutives, capables de soutenir et propulser votre croissance
Notre équipe d’experts en TI optimise soigneusement vos infrastructures et vos réseaux informatiques. Nous vous offrons une assistance multiplateforme que vous soyez sur PC, Mac ou en gestion des réseaux hybrides.
Notre approche rigoureuse et proactive nous permet d’intervenir efficacement, vous laissant ainsi vous concentrer pleinement sur la réalisation de vos objectifs d’affaires.
- Projets de migration (sur site/Cloud/hybride)
- Installation et configuration de nouveaux postes informatiques
- Mise à niveau d’infrastructures réseau
- Surveillance et gestion d’alertes
- Soutien d’urgence GTI
- Sauvegarde hors site
- Centre d’assistance « HelpDesk » avec une équipe d’urgence disponible en dehors des heures normales d’affaires
Nous savons à quel point les probèmes informatiques peuvent être stressants.
Pour que vous gardiez votre tranquillité d’esprit, nous vous offrons un service de soutien informatique. Nos techniciens qualifiés pourront répondre à toutes vos demandes, urgentes ou non, et sont disponibles en dehors des heures normales d’affaires.
Grâce à notre service d’impartition, vous nous confiez la gestion complète du département informatique de votre entreprise selon une entente annuelle forfaitaire.
Ce service clés en main garantit que nos experts travaillent de manière proactive au quotidien pour renforcer, améliorer et optimiser efficacement vos infrastructures.
Vous aurez l’esprrit en paix!
- Planification stratégique, services-conseils et direction TI
- Architecture, connectivité et sécurité réseau
- Intégration, administration et maintenance des infrastructures
- Centre d’assistance « HelpDesk »: installation, configuration et maintenance des postes de travail, soutien aux utilisateurs
- Services-conseils en vente et financement de matériel et logiciels
- Surveillance proactive de vos systèmes (Veille Préventive Matinale – VPM)
- Soutien d’urgence GTI
Nos experts TI vous aident à préserver l’intégrité de vos données tout en assurant la sécurité et surveillance de vos systèmes informatiques.
Nos outils de pointe permettent de maintenir une performance optimale et la disponibilité de vos infrastructures en tout temps.
- Veille Préventive Matinale (VPM) : tous vos systèmes et toutes vos connexions sont vérifiés quotidiennement et corrigés si nécessaire
- La centralisation et la surveillance des alertes de systèmes :
-
- Surveillance réseau automatisée 24/7
- Surveillance des serveurs physiques et virtuels
- Surveillance des principaux logiciels
- Surveillance des mises à jour de sécurité Microsoft et autres (Acrobat, Java…)
Nous proposons un espace de stockage infonuagique hautement sécurisé, conforme aux normes légales, flexible en termes de capacité et entièrement personnalisé pour répondre à vos besoins spécifiques.
- Espace de stockage adapté à vos besoins : vous pouvez moduler votre capacité de stockage selon vos besoins opérationnels.
- Service d’archivage sur mesure : nous vous assurons une conformité légale, une conservation fiable et accessible de l’historique de vos données. Nos stratégies d’archivage contribuent à optimiser votre espace de stockage tout en vous permettant de vous concentrer pleinement sur vos activités principales.
- Accompagnement à la conformité de vos données: pour garantir à vos clients la sécurité et la protection de leurs informations, notre équipe vous aide à vous conformer aux normes et exigences légales en matière de protection des données.
Être prévoyant est essentiel en TI.
Pour cela, nous vous offrons deux types de services:
1. Notre service de relève: nous vous assurons la continuité de vos opérations en cas d’interruption de vos systèmes critiques par l’élaboration de scénarios de relève personnalisés.
2. Notre service de sauvegarde: nous vous gardons une copie externe de vos données critiques. Cette solution est sur-mesure et adaptée à la taille de vos données, de votre budget et de vos besoins de performance. Relève :
2. Notre service de sauvegarde: nous vous gardons une copie externe de vos données critiques. Cette solution est sur-mesure et adaptée à la taille de vos données, de votre budget et de vos besoins de performance. Relève :
- Surveillance de vos systèmes informatiques
- Reprise des opérations dans les meilleurs délais
- Prévision de toutes les éventualités
- Tests de relève informatique sur mesure
- Sécurité des données
- Pérennité : nous validons systématiquement l’intégrité de vos données critiques et vous tenons informés du bon fonctionnement du programme de copie automatisée
- Personnalisation : Vous choisissez la fréquence de prises de copie, la durée de conservation des données et la quantité de données que vous souhaitez sauvegarder. Nous automatisons votre sauvegarde selon votre demande.
Grâce à une connexion hautement sécurisée, l’hébergement de vos applications et sites web est accessible universellement et en continu.
Cette solution vous offre toute la souplesse et l’évolutivité nécessaires au maintien de votre croissance. Découvrez nos 3 types d’hébergements :
1. Hébergement web :
Nous hébergons et maîtrisons les configurations spécifiques d’un grand nombre d’environnements, notamment les CMS et frameworks (JAVA, PHP, .Net, WordPress, Drupal, Kentico, Magento, etc.) sur les nuages leaders (Azure et AWS).
- Hébergement partagé : nos hébergements partagés permettent de réduire votre coût d’infrastructure tout en conservant un haut niveau de sécurité.
- Hébergement dédié: vous avez besoin d’un hébergement dédiée à 100% à votre entreprise? Nous pouvons également vous fournir un hébergement dédiée, sécuritaire et robuste.
- Certificat SSL : nous vous offrons des solutions d’authentifications rigoureuses, de détection des fraudes et de la gestion des certificats numériques de sécurité.
- Haute disponibilité : nous surveillons vos installations en temps réel et garantissont les plus hauts taux de disponibilités en s’appuyant sur les infrastructures infonuagiques leaders (Azure et AWS).
- Adapté : notre offre s’applique aussi bien aux applications progicielles de gestion intégrée (ERP), de gestion de la relation client (CRM) qu’aux plateformes de marketing automatisé (Mautic…).
- Géorépondant : nous garantissons une continuité sans faille de vos fonctions informatiques essentielles, en assurant une disponibilité optimale de vos applications critiques, accessibles en tout lieu et à tout moment.
- Sécuritaire : nous assurons une sécurité optimale de votre hébergement. Grâce à notre service infonuagique, ne craignez plus de perdre vos données advenant un sinistre, un vol ou un bris technique majeur.
- Environnement adapté : selon l’importance de vos bases de données, du nombre d’utilisateurs et de votre utilisation, GTI vous offre un environnement flexible et évolutif.
- Maintenance réduite : nous prenons en charge les coûts de matériel, des mises à jour et de maintenances régulières de l’infrastructure infonuagique qui héberge votre solution FileMaker.
- Protection des données : votre solution FileMaker contient toutes les données critiques de votre entreprise? Pas de problème! Notre hébergement inclut des protections de sécurité standards telles que les certificats SSL ou d’authentification sécurisée des utilisateurs à distance.
- Mobilité : Accédez à vos solutions en tout temps à partir de votre téléphone, tablette ou ordinateur.
Bénéficiez de la meilleure offre sur le marché selon vos besoins.
L’évolution rapide des technologies et la multiplication des produits sont souvent source d’interrogation lors de l’achat de matériel et de logiciels. Nos experts se donnent pour mission de trouver ce qui se fait de mieux pour satisfaire vos attentes à long terme.
Par nos alliances stratégiques, entre autres avec Trust X Alliance et Millenium Micro, nous avons accès à des expertises de pointe, à une gamme de produits variés ainsi qu’à un contact direct et privilégié avec les experts des manufacturiers.
- Services-conseils
- Négociation avec les fournisseurs
- Gestion des renouvellements de licences et de plans de maintenance
- Gestion des garanties
- Veille technologique
- Différents plans de location et de financement
- Gestion du recyclage des équipements désuets
- Les bénéfices pour votre organisation
- Sur mesure : compréhension pointue de vos besoins
- Stratégique : vue d’ensemble sur vos projets
- Équipe expérimentée : expert en approvisionnement à votre disposition
- Simple : contact direct avec les fournisseurs
