Application Mobile | Ticket Scanner | MultipleMedia

Une application mobile qui scanne les billets de spectacles.

Nous avons développé une application mobile pour le festival JFL42. Elle annule le besoin d’investissement en matériel spécifique (elle peut être installée sur n’importe quel téléphone Android), augmente les audiences aux shows ( car prolonge la période de vente des billets jusqu’à la dernière minute), réduit les erreurs humaines et empêche la fraude, toutes les informations étant interconnectées et partagées en temps réel. Voici, en quelques points, une brève introduction à notre "Ticket Scanner".   Habituellement, en ce qui concerne la vérification des billets pendant le déroulement d'un festival, les employés utilisent des scanners de billetteries. Ces derniers ne sont pas connectés entre eux, encore moins à une base de données. Cela ne permet donc pas de mettre à jour le profil des spectateurs lors du scan de leur ticket. L’application étant connectée en temps réel sur la base de données des utilisateurs, un spectateur peut réserver un billet de spectacle dans la minute précédente son passage au guichet. L'application est simple à utiliser. Aussi, les équipes bénévoles sont formées en quelques minutes: 1. Ouverture de l'app 2. Sélection de la salle de spectacle (ex: Royal Theater)  3. Sélection de la représentation désirée (Ex: Jenny Slate, Vendredi 22 septembre à 21h) 4. C'est prêt: le personnel n'a plus qu'à viser le code QR présenté par le spectateur avec la caméra du téléphone. Les employés ont également accès en tout temps à la liste des personnes ayant réservées un billet pour un spectacle donné et connaître le nombre de spectateurs qui furent scannés. Dans le cas d'un écran brisé qui rendrait le code QR illisible, celui-ci peut aussi être rentré manuellement.  

Les bénéfices de la solution ?

  1.  Aucune clôture préalable à la vente des billets n'est requise. 2.  Aucune manipulation de la part du personnel contre beaucoup de manipulations auparavant (plus besoin de se déplacer et de télécharger manuellement les listes avant/après les représentations). 3.  Fraude potentielle réduite à néant (code unique + vérifications en temps réel). 4.  Aucune location de matériel spécialisé n'est requise. De simples téléphones Android sont suffisants.   Le plus grand défi était d'offrir cette instantanéité sans avoir de problèmes de performances, car plusieurs représentations ont lieu dans plusieurs salles différentes en même temps. Le tout requière énormément de ressources et l'application devait être optimisée à ce sujet. Le résultat en termes d'affaires pour le festival JFL42 est un remplissage optimal des salles de spectacles en tout temps ainsi qu'une fraude réduite à zéro pour un coût en investissement matériel mineur. Le tout créant une expérience personnalisée, en temps réel et interactive pour le public.