Un guichet TI unique
Fondée en 2011, Productions KOTV inc. est une entreprise québécoise qui œuvre dans le domaine du divertissement. Elle travaille avec des créateurs d’ici pour concevoir et produire des émissions de télévision novatrices, tout particulièrement en humour, variété, fiction, magazine et documentaire.
Plusieurs fois récompensées au Prix Gémeaux et au Gala Les Olivier pour ses Bye Bye et Les Appendices, KOTV compte également parmi ses émissions : Les Simone, Conseils de famille, Esprit critique, Med et plus d’une quinzaine d’autres séries.
Client de GTI depuis 2014, la mission de KOTV et de l’ensemble des entités du groupe, KOSCÈNE, KO24 et KO MÉDIA est fort simple : conquérir le monde pour ensuite le divertir.
Le défi des Productions KOTV
Selon Louis-Philippe Drolet, Producteur et actionnaire Soutenir la croissance de notre groupe en s’appuyant sur un partenaire TI d’expérience. À sa fondation en 2011, l’équipe de KOTV ne comptait que 4 membres et quelques pigistes. Avec la progression de nos activités dans les dernières années et l’acquisition des Productions Marie Brissette en 2014, nos besoins en TI étaient devenus plus importants et ne pouvaient plus être assumés par un unique consultant externe. Il nous fallait un partenaire en mesure de répondre à nos nouveaux besoins et capable de nous accompagner et de nous conseiller dans le contexte de notre croissance. Pour supporter notre expansion, il fallait mettre à niveau notre infrastructure réseau puis s’assurer de sa prise en charge pour en garantir la performance à long terme. La conception d’une solution de gestion d’entreprise adaptée aux activités de notre maison de production était aussi un aspect important. Pour notre organisation, collaborer avec une firme TI de type « guichet unique » comme GTI était devenu nécessaire afin de répondre à l’ensemble de nos besoins en technologies de l’information.La contribution de GTI
Développement d’une solution de gestion adaptée à nos activités et optimisation de l’infrastructure TI afin qu’elle réponde aux exigences de performances nécessaires à une maison de production en pleine effervescence. La collaboration avec l’équipe de GTI a tout d’abord débuté lorsqu’elle a pris la relève en tant que fournisseur TI. En réalisant un audit de nos infrastructures, leurs experts en Infogérance ont pu identifier, prioriser et corriger diverses problématiques. Ils ont, par la suite, procédé à l’optimisation de notre réseau informatique. En s’occupant de :- La sélection et l’implantation d’une infrastructure optimale :
- Serveur : mise en place d’une infrastructure serveur Windows 2012 R2 virtualisée sous VMware offrant plus de flexibilité au niveau des services possibles et davantage de rapidité lors de leur mise en place.
- Sans-fil : mise en place de bornes sans-fil d’entreprise afin d’optimiser le signal sur les deux étages occupés par KOTV et d’offrir un service d’accès à Internet aux invités.
- Connexions à distance : optimisation via l'installation d’un nouveau pare-feu d’entreprise permettant des connexions à distance efficaces et personnalisées selon le rôle pour les pigistes et les membres de l’organisation.
- Transition d’un environnement Mac vers un environnement hybride : optimisation de la gestion du parc informatique Apple Mac dans une nouvelle infrastructure réseau et serveur Windows. Permet de profiter à la fois des avantages des ordinateurs Mac en matière de traitement vidéo et de facilité d’utilisation et d’obtenir avec Windows plus de flexibilité au niveau des outils de gestion, une meilleure compatibilité et gestion de la sécurité.
- L’implantation d’une solution de relève hors site pour les dirigeants et le personnel clé souvent en déplacement. Une option complémentaire au système de sauvegarde locale en cas de problème
- L’accompagnement dans le choix des autres partenaires TI : aide à la décision, « business case » permettant de déterminer les fournisseurs et les services les plus adéquats pour Internet et la téléphonie IP.
- Gérer nos groupes de contact selon le lieu de tournage, un aspect essentiel compte tenu de nos opérations.
- D’accéder en tout temps à nos informations sur mobile, avec une application utilisant la plateforme FileMaker Go. Fonction pratique pour nos dirigeants et membres régulièrement en déplacement.
- D’accéder en temps réel à notre répertoire de contacts grâce à une mise à jour continue des coordonnées.
- Gérer spécifiquement les accès ce qui garantit la protection de nos données.
- Permettre à une personne responsable d’effectuer le contrôle et le suivi des modifications apportées au moyen d’un système de notifications.
Les retombées
Une infrastructure TI optimisée conforme à nos besoins, une solution simplifiant la gestion des informations de nos clients et membres de nos équipes de production et l’accès à une expertise complète en TI. La collaboration avec GTI nous a entre autres permis :- L’établissement d’un plan budgétaire TI en adéquation avec notre croissance et nos objectifs.
- D’optimiser et de consolider nos infrastructures, et ce avec un impact faible voir nul au niveau de notre productivité.
- De mieux gérer le risque associé à une perte de données grâce à la mise en place d’un système de sauvegarde locale et d’une solution de relève hors site.
- Une collaboration accrue avec nos autres fournisseurs de service TI (Internet et téléphonie IP).
- De rendre plus efficaces les communications avec nos clients et les membres de nos équipes de production.
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