Le Club Saint-James fait appel à l’expertise de GTI

Premier club privé à Montréal et lieu privilégié pour les rencontres d’affaires et le réseautage, le Club Saint-James a fait appel à l’expertise de GTI afin d’analyser ses systèmes TI et les processus entourant l’utilisation de ses ressources technologiques. Pour le Club, cet exercice avait pour objectif d’évaluer sa situation actuelle, particulièrement au niveau des systèmes gérant les services aux membres, avant d’effectuer de nouveaux investissements en TI.

Évaluation des installations

Les experts de GTI ont rencontré les dirigeants, certains employés clés de l’organisation ainsi que leurs principaux fournisseurs technologiques. Phase cruciale de la démarche GTI, ces rencontres ont permis d’établir l’historique de ses installations informatiques et téléphoniques, de détailler ses processus de ventes ainsi que ceux relatifs à la gestion de ses membres et activités de restauration. L’équipe de GTI a ensuite procédé à l’évaluation de l’infrastructure et de la topologie du réseau, de l’environnement physique et des partenaires de l’établissement montréalais, tout en effectuant un inventaire préliminaire de son matériel informatique. Définissant clairement l’état de leur infrastructure TI, la réalisation de cette première étape était aussi l’occasion de déterminer les besoins du client afin de lui apporter des recommandations répondant spécifiquement à ses enjeux d’affaires.

Recommandations pour le Club Saint-James

Suite à l’analyse globale de ses pratiques d’administration réseau, de sa politique de sécurité et de sauvegarde des données et de la cartographie de ses processus d’affaires, les spécialistes en infogérance de GTI ont établi une série de recommandations et mis en évidence certaines priorités. L’une d’elles proposait diverses mesures et des outils afin d’automatiser des processus réalisés manuellement, l’analyse ayant démontré plusieurs risques associés au maintien de ces pratiques. Le compte-rendu de l’audit proposait de plus un plan TI sommaire, stratégique et budgétaire offrant aux dirigeants du Club un ensemble d’informations priorisées et détaillées afin qu’ils puissent faire des choix avisés en accord avec leurs ressources et objectifs. Ayant pris en considération les conseils de nos experts, le Club Saint-James évalue actuellement ses options quant à ses futurs investissements en TI. Une poursuite du partenariat avec GTI est envisageable dans les prochains mois.